一、项目概况

地铁11号线为城市东西骨干地铁线路，全线包含6座大型换乘枢纽，可衔接多条地铁线路、公交总站、长途客运站，是城市核心综合交通枢纽集群。枢纽人流量密集、换乘客流交叉复杂，设备使用强度极高，属于城市高等级公共交通重点配套工程。

甲方核心需求：设备高稳定、高安全、高疏散效率、低故障、易维保，满足地铁公共交通严苛验收标准。

二、设备配套情况

1. 枢纽换乘无障碍客梯28台

2. 大倾角重载自动扶梯46台

3. 地下通道自动人行道12台

4. 站务专用杂物梯、设备梯6台

三、核心解决方案

1. 大客流快速疏散专项方案

针对地铁枢纽高密度、不间断人流，恒生采用交通枢纽专属智能调度算法，扶梯自动根据人流调节启停节奏，电梯优先响应换乘层呼梯，大幅减少换乘滞留时间，提升整体枢纽疏散效率。

2. 地下隧道防潮防尘专项防护

针对地铁地下潮湿、通风弱、粉尘多的特殊环境，所有电气部件做密封防潮处理，金属结构采用双层防腐工艺，门机导轨做防尘降噪优化，杜绝地下环境导致的卡顿、异响、锈蚀问题。

3. 公共交通多重安全防护体系

设备搭载地铁级安全配置：超速保护、防逆转保护、梯级缺失监测、过载保护、紧急停止自锁、故障自动锁定提示，完全符合城市轨道交通设备安全验收规范，保障百万级客流安全通行。

4. 7×24小时专属运维保障

项目设立恒生电梯轨道枢纽专项维保站点，配备常驻工程师，全天候值守，做到故障即刻响应、小问题不过夜、重大隐患提前清零，保障地铁线路全天候正常运营。

四、项目落地成果

项目投入运营后，设备运行平稳、噪音低、故障率极低，完美适配地铁超大客流运载压力。整体配套效果获得轨道交通运营公司高度评价，成功纳入城市轨道交通设备优质供应商示范案例库。