一、项目概况

本地核心城区地标综合体，总建筑面积25万㎡，地下3层车库，地上包含6层购物中心、22层甲级写字楼、15层精品商务酒店。工作日办公客流集中，节假日商场人流量暴增，日均最高客流4.5万人次。

甲方核心难点：办公、商场、酒店人流交叉拥堵；不同业态需要独立楼层权限；建筑机房预留空间有限；项目定位高端，对电梯静音、外观、节能有高标准要求。

二、电梯配套配置

1. 高速小机房乘客梯22台，载重1350kg，运行速度2.5m/s，服务写字楼、酒店；

2. 中庭观光玻璃梯6台，载重1000kg，贯穿商场全楼层；

3. 商用自动扶梯18台、自动人行道10台；

4. 2000kg后勤专用货梯2台，满足商铺货物补给。

三、恒生电梯定制解决方案

1. 智能AI群控调度系统

分时段自动切换运行模式：早8-10点、晚17-19点开启办公优先调度，周末切换商场大客流模式，大幅减少候梯时长。搭载人脸识别、刷卡、二维码三层权限管理，写字楼员工、酒店住客、商场顾客动线完全分离，访客仅限指定楼层。

2. 轻量化节能设备适配

全系永磁同步无齿轮曳引主机，缩小机房占用面积，适配项目狭小井道。轿厢采用轻奢金属+柔光吊顶定制装潢，运行噪音低于52分贝。设备搭载能量回馈装置，待机能耗降低36%。

3. 全流程智慧运维平台

电梯接入恒生云端监控系统，实时监测电流、震动、门机状态，故障提前预警，后台自动推送维保工单。

四、项目落地成果

投入运营4年无重大安全故障，高峰期无大面积候梯拥堵；物业电梯运维人力成本降低32%；电梯外观与综合体整体装修风格统一，成为区域商业配套标杆，开发商后续新建商业项目优先选择恒生电梯。