让家更洁净
让生活更从容
专业家政服务，用心呵护每一个家
✓专业团队
✓明码标价
✓安全保障
✓省心售后
让家更洁净
标准化上门
每一步都安心
预约、匹配、上门、验收、回访全流程可追踪
✓严格培训
✓准时上门
✓物品保护
✓售后无忧
细节清洁到位
焕新家的质感
厨房油污、卫生死角、地面玻璃与家电养护一次安排
✓环保清洁
✓深度除污
✓工具分区
✓结果可验
安全可靠
实名认证 安心放心
准时上门
预约定时 高效到达
严格培训
专业培训 持证上岗
环保清洁
用品温和 健康无味
售后无忧
7x12小时 在线响应
8年+行业经验
1000+服务家庭
10万+服务小时
98%客户满意度
为什么选择知家家政
自营团队 专业培训
自营员工统一培训，技能考核合格后上岗。
服务流程标准化
标准化预约、匹配、服务、验收与回访。
灵活预约 快速响应
线上预约，时间灵活，最快2小时上门。
一对一客服跟进
专属客服全程跟进，沟通顺畅，服务更贴心。
售后保障 无忧体验
服务不满意可免费返工，售后无忧。
服务标准与清洁规范
分区清洁、分色工具、明确流程细节，让每次服务都有统一标准。
客厅
地面吸尘拖地
沙发除尘整理
门窗及踢脚线擦拭
厨房
台面及灶台清洁
油烟机表面擦拭
地面清洁拖干
卧室
床铺整理
衣柜表面除尘
地面吸尘拖地
卫生间
马桶清洁消毒
洗手台清洁
镜面及五金擦亮
客户真实评价
张女士
日常保洁服务★★★★★
阿姨很专业，家里打扫得细致干净，细节都能照顾到，服务态度也很好。
李先生
深度保洁服务★★★★★
深度清洁后整个家焕然一新，特别干净，性价比很高。
王女士
育儿保姆服务★★★★★
阿姨很有耐心，宝宝照顾得很好，我们很放心。
陈女士
老人陪护服务★★★★★
对老人照顾细致周到，沟通也及时，非常感谢。
刘先生
家电清洁服务★★★★★
空调清洗得很干净，师傅专业细致，推荐！
服务流程
01
在线咨询
了解需求 服务介绍
02
预约下单
确定时间 提交订单
03
安排上门
匹配服务人员
04
上门服务
标准作业 细致清洁
05
服务验收
完成服务 客户验收
06
售后回访
满意回访 持续跟进
品质保障
实名认证
身份认证 安全可靠
背景核验
严格筛查 诚信可靠
专业培训
技能培训 持证上岗
物品保护
轻拿轻放 妥善保护
服务保险
专属保障 安心体验
不满意可沟通处理
及时响应 解决问题
服务区域
覆盖全城 · 快速上门
主城区服务区域：香洲区、金湾区、斗门区、高新区、横琴新区及周边区域。
周边地区服务区域：可根据具体地址确认上门时间。
常见问题
根据服务类型、面积、时长和服务人员安排综合报价，下单前会明确费用。
常规服务会携带基础清洁工具，如需特殊清洁剂或设备可提前沟通。
可以，建议提前预约，我们会根据您的时间匹配合适服务人员。
如需取消或改期，请尽早联系在线客服，我们会协助调整订单。
深度保洁覆盖更多卫生死角和顽固污渍，适合久未清洁或阶段性焕新。
可联系售后客服反馈，我们会快速跟进并提供合理处理方案。
