联系澄叶主题图片

CONTACT CLEARLEAF

联系澄叶

茶品咨询、到访体验或商务合作,都可以从这里开始。

联系澄叶

让每一次沟通,都有清晰回应

无论是产品咨询、渠道合作还是媒体联络,都可以从对应入口直接联系我们。

消费者服务

产品与售后咨询

400-887-1912

周一至周五 09:00-18:00

商务合作

渠道与品牌共创

partner@clearleaftea.cn

工作日内通常于 2 个工作日回复

媒体与机构

采访与资料申请

media@clearleaftea.cn

请在邮件中注明机构与截止时间

在线留言

告诉我们,你正在关注什么

请尽量提供完整信息,澄叶团队会将留言转交给最合适的同事跟进。

常规回复时间

周一至周五,1 至 2 个工作日

澄叶茶饮城市体验活动现场

到访信息

来城市茶空间,坐下来喝一杯

澄叶品牌体验与商务接待实行预约制。城市茶空间会不定期举办新品试饮、茶知识分享和共创活动。

地址

上海市徐汇区龙腾大道 2879 号 A 座 1 层

接待时间

周二至周日 10:00-18:00,法定节假日以预约确认为准

预约到访

FAQ

联系前,你可能想知道

这里整理了咨询、售后与到访中最常见的三个问题。

留言后多久会收到回复?

普通咨询会在 1 至 2 个工作日内回复;涉及批次核查或跨部门确认时,我们会先告知预计处理时间。

反馈产品质量或包装问题,需要准备什么?

请保留产品与外包装,并在留言中写明购买渠道、购买日期、产品名称及包装上的生产批次,便于服务团队快速核查。

团队到访或商务洽谈如何预约?

请至少提前 3 个工作日提交留言,注明到访人数、期望日期与沟通主题。收到确认邮件后,预约才正式生效。